Spökjakt med Kusliga priser

Marschaller längs Storgatan

På torsdagskvällen hadde affärerna efter Storgatan extra öppet till kl. 20.00. Kvällen lockade ut väldigt många Älvsbybor att handla när det bjöds på rabatter på mellan 10 och 50% s.k "Kusliga Priser".

Lilla Matias letade Spöken i affärer med pappa

Men ändå var det nog de mindres kväll då det även bjöds på Spökjakt, där 350 kartor bara försvann och det kryllade med barn och föräldrar som jagade spöken i affärerna längs Storgatan.

Det gällde att hitta de fem spökerna

På ICA lämnades kartorna in (ca 300) och man fick en skatt av häxorna där sedan kartorna utgör en lott i en ulottning av ett Pressentkort som kan användas i Köpmannaföreningens affärer.


Häxorna hadde kommit från Altuna till ICA

En del passade även på att ta sig ett kvällsfika eller äta en matbit på någon av de öppna matställena.

För stämningens skull fanns det även både marschaller och eldar längs den avstängda Storgatan.

Text och Foto: Sterling Nilsson

Rivstart för nya blomsterbutiken

Maria Norén i den nya butiken.

I fredags öppnade en ny butik i Älvsbyn - blomsterbutiken Floristen.
- Vi har mött en fantastisk respons bland kunderna, säger Maria Norén som startat affären tillsammans med Ida Öberg.

Det finns mycket vackert i butiken.

Det blev en rivstart med öppen butik hela helgen.
- Vi kommer att ha söndagsöppet fram till jul, berättar Ida.
- Blommorna ska ju ändå vattnas även på söndagar och då är det lika bra att ha butiken öppen, tycker Maria.

Floristen tillhandahåller både växter och tillbehör...

Åtgången på blommor har varit god under öppningsdagarna. När vi på justnu-redaktionen ringer upp så är Ida i full färd med att beställa nya växter från Holland.
- Ida är ju utbildad florist och har kunskapen, säger Maria som själv är en erfaren företagare.
- Dessutom har Ida arbetat som florist i många år, bland annat i Stockholm, Norrköping och Piteå.
Glädjen över den nya butiken är stor.
- Jag tror älvdsbyborna är glada för alla butiker som öppnas. Det händer ju inte så ofta att det startas nya butiker här, säger Maria.

Hela helgen har älvsbyborna välkomnats in i den nya butiken.

Vi på justnu-redaktionen önskar Ida och Maria lycka till!
TEXT: TONY BERGLUND  FOTO: STERLING NILSSON

Handelsbanken både privat-kundernas och företagens favorit

Handelsbanken i Älvsbyn.

Handelsbanken har Sveriges mest nöjda kunder.
Det visar en undersökning gjord av Svenskt Kvalitetsindex, SKI.
I höstens mätning konstateras bland annat följande:
- Nöjdheten återhämtar sig bland företagskunderna och är fortsatt hög bland privatkunderna.
- Ökningen bland både privat- och företagskunder förklaras av att storbankerna har förbättrat sig i kundernas ögon.
- Länsförsäkringar bank, Handelsbanken och Skandiabanken är privatkundernas favoriter.
- Skandiabanken är den bank som ökar mest bland privatkunderna.
- Handelsbanken och Sparbankerna är de som fått högst kundnöjdhet bland företagskunderna.
- Handelsbanken står fortsatt stark och noterar rekordhöga nivåer bland både privat- och företagskunder.
- Handelsbanken är också den storbank som haft den mest stabila utvecklingen under de senaste 10 åren.
- Bland storbankerna uppvisar SEB den största förbättringen både bland privat- och företagskunder.
- Mellan 10 och 14 procent av bankkunderna har bytt bank mellan 2009 och 2010. Orsaken till bytena kan spåras till att bankerna inte lever upp till sina kunders förväntningar.
- Drygt 12 procent av privatkunderna anser sig ha haft anledning att klaga på sin bank under det senaste året. Detta är en något högre nivå än vad som uppmätts tidigare.
- Andelen företagskunder som har haft anledning att klaga har minskat betydligt, från en tredjedel till närmare 20 procent. Det är också tydligt att klagomålshantering har blivit bättre, men här finns fortsatt mycket att förbättra.
- I spåret av den finansiella krisen 2009 var det tydligt att bilden av bankerna försämrades, särskilt bland företagskunderna där Swedbank och SEB var hårt drabbade. Båda dessa har vad gäller pålitlighet/förtroende förbättrat sig kraftigt, men har en bit kvart till den nivå som noterades 2008.
- Det kan noteras att de regionala skillnaderna består. Personer i storstäder är mindre nöjda än personer i mindre orter och på landsbygden.

Kunderna på landsbygden är mer nöjda är storstadskunderna.

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) är ett system för att mäta och analysera hur de faktiska kunderna och andra användare bedömer varor och tjänster i Sverige. Regelbundna mätningar av kundnöjdhet och kvalitetsutveckling i näringsliv och offentlig sektor har genomförts sedan 1989.
Först ut av höstens mätningar är den årliga bankmätningen och resultat från stora delar av näringslivet och samhällsservicen kommer sedan att presenteras löpande under hösten och vintern.
Totalt görs i år mer än 300.000 intervjuer inom ramen för SKI. Höstens nationella bankstudie omfattar ensam omkring 22.000 intervjuer med privat- och företagskunder.  Intervjuerna genomfördes under perioden 9 augusti – 21 september 2010 av EDB Business Partners.

Kunderna är nöjda med Sparbanken Nord

Kundnöjdheten bland såväl privat som företagskunderna fortsätter att ligga högt för Sparbanken Nord. Det visar den senaste mätningen av Svenskt Kvalitetsindex.

Varje år gör Svenskt Kvalitetsindex (SKI) en intervju med 20 000 bankkunder i Sverige. Där mäts kundnöjdhet, vilket innefattar bland annat bankens service, kvalitet och tekniska standard, om banken ger valuta för pengarna, håller sina löften och bankens allmänna image. I årets SKI-mätning visar det sig att Sparbanken Nord står sig mycket väl jämfört med storbanker, både på privatsidan och på företagssidan.

I topp hos privatkunderna
Privatkunderna ger Sparbanken Nord ett mycket högt betyg. Jämfört med 2009 har index ökat med 2,7 och ligger nu på 79,4 (100 är högsta värdet). Index för branschgenomsnittet är 73,0 och för storbankerna 72,4.
Även företagskunderna ger Sparbanken Nord höga betyg. I årets mätning redovisas indextalet 75,5 att jämföras med ett branschgenomsnitt på 69,6 och storbankernas 68,8.
 – Vi är jättestolta över det fina resultatet, säger Erik Hägglöv, vd på Sparbanken Nord. Nu gäller det att fortsätta leva upp till kundernas förtroende och fortsätta jobba med förbättringar för att möta våra kunders krav och önskemål på service, kompetens och tillgänglighet.

Lokal bank en framgångsfaktor 
Undersökningen visar att kunderna gillar lokala banker med bred förankring och engagemang i bygden. Och där pengarna från verksamheten stannar kvar.
– Det är härligt att se att en aktiv lokal närvaro uppskattas, säger Sparbanken Nords vd Erik Hägglöv. Överskottet går inte till några enskilda ägare utan läggs tillbaka i sparbanken till nytta för banken, kunderna och regionens utveckling.
Sparbanken Nord är regionens egen bank med verksamhet i de tio kommunerna Piteå, Älvsbyn, Arvidsjaur, Arjeplog, Jokkmokk, Gällivare, Kiruna, Pajala, Överkalix och Övertorneå. Med en affärsvolym på drygt 32 miljarder kronor och 200 medarbetare vid 16 kontor är vi en av landets största sparbanker och en betydande aktör inom vårt verksamhetsområde och i Norrbotten. Sparbanken Nord är en fullservicebank med kvalificerade och licensierade rådgivare, egen juridisk avdelning, eget aktiebord, försäkringsrådgivning, Private Banking och en egen telefonbank. Sparbanken Nord har inga aktieägare.  En del av vinsten avsätter banken till sånt som är bra för regionen. Vi kallar det för FramtidsBanken.